視覺(jué)光源的銷(xiāo)售技巧有哪些

本文目錄一覽：

• 1、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則有哪幾個(gè)？
• 2、燈具銷(xiāo)售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句有哪些？
• 3、我是剛剛學(xué)做機(jī)器視覺(jué)光源銷(xiāo)售，不知道怎樣尋找客戶(hù)

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則有哪幾個(gè)？

　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店鑒賞力也越來(lái)越高，對(duì)于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也越來(lái)越在意，網(wǎng)站不僅僅是信息的簡(jiǎn)單羅列，而更應(yīng)該是體現(xiàn)網(wǎng)店產(chǎn)品靈魂，店主特色的。

淘寶網(wǎng)店裝修往往是買(mǎi)家看到我們的“第一印象”，專(zhuān)業(yè)、美觀的店鋪?lái)?yè)面，能為你的商品加分，還能增加網(wǎng)購(gòu)信任，更甚者讓買(mǎi)家一進(jìn)店里就有購(gòu)物的沖動(dòng)!淘寶學(xué)堂在本文將于大家一同分享淘寶網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本原則。

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是作好營(yíng)銷(xiāo)必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，所謂視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)就是利用色彩、圖像、文字等造成的沖擊力吸引潛在的顧客的關(guān)注，由此吸引顧客關(guān)注從而提升你網(wǎng)店的流量，并且刺激其購(gòu)物欲望從而使目標(biāo)流量轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Я髁俊．?dāng)然你在吸引別人眼球的情況下可別忘記了塑造自己網(wǎng)店形象，這樣能夠讓你的有效流量再次轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)流量。下面就來(lái)簡(jiǎn)單的分析下視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)基本原則。

　第一條原則是目的性：網(wǎng)店本身就是虛擬的店鋪，你主要吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的興趣也就是那么幾點(diǎn)，其中視覺(jué)上的沖擊基本是整個(gè)環(huán)節(jié)里面最重要的部分。所以第一點(diǎn)就需要把圖片擺放合理，例如寶貝主圖選擇簡(jiǎn)單明了的圖片!第一印象很好，下面促成購(gòu)買(mǎi)就比較簡(jiǎn)單了。接下來(lái)我們要分析目標(biāo)客戶(hù)群的需求，針對(duì)產(chǎn)品屬性和特色用最明確的圖片表達(dá)出來(lái)，讓別人一眼就能看出來(lái)效果和產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。接下來(lái)做好自己的店招，利用好廣告性質(zhì)讓買(mǎi)家記住你，刺激買(mǎi)家的眼球。對(duì)于分類(lèi)也要做好視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，不要讓買(mǎi)家去找你的產(chǎn)品，賣(mài)家主動(dòng)將產(chǎn)品明晰。下面介紹一個(gè)分類(lèi)小技巧：新品和特價(jià)分類(lèi)放在前，分類(lèi)不是越多越好不需要繁雜，明了美觀就好。

第二條原則是審美性：我們始終要注重視覺(jué)感受，假如就能自己看起來(lái)都不舒服的店面，想想別人又怎么會(huì)下單購(gòu)買(mǎi)呢?要記住我們的店鋪不能把它開(kāi)好了就不管事情了，那樣即使你第一次做的視覺(jué)效果比較好，產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)量，但時(shí)而久之你的店鋪也會(huì)給人造成一種審美疲勞。讓人“無(wú)心下手”購(gòu)買(mǎi)，一定要在定期的活動(dòng)中更換精美的店鋪布置，讓客戶(hù)們每次來(lái)都有一個(gè)很好的心情。這樣更容易形成一種購(gòu)買(mǎi)的良性循環(huán)。

第三條原則是實(shí)用性：在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)用性上我們首先要注意視覺(jué)應(yīng)用的統(tǒng)一，不要再你的網(wǎng)店里面裝修的五花八門(mén)，比如這個(gè)版塊是幼稚可愛(ài)型的裝扮，另一個(gè)版塊卻是低調(diào)成熟的風(fēng)格。然后我們要利用巧妙地文字或者圖片說(shuō)明讓客戶(hù)很容易熟悉店鋪的操作功能和了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖，如果產(chǎn)品線緊密結(jié)合的，就一定要注意環(huán)環(huán)相扣的實(shí)用性，不能讓你的商品東一個(gè)欄目西一個(gè)欄目的，這樣不僅客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)很費(fèi)勁，還會(huì)導(dǎo)致你的銷(xiāo)售額很“費(fèi)勁”。其實(shí)實(shí)用性就是服務(wù)好顧客的需求，權(quán)衡好可操作性。

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)一定要講究顧客最需要什么，我們就需要把產(chǎn)品的信息放在最前面!用簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)做好視覺(jué)是手段，營(yíng)銷(xiāo)是目的，視覺(jué)以營(yíng)銷(xiāo)為目的;目的是通過(guò)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。縱觀視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，它是合理的利用視覺(jué)效果和客戶(hù)體驗(yàn)達(dá)成交易筆數(shù)從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)!所以視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的首重。

燈具銷(xiāo)售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句有哪些？

燈具的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)：

首先，燈具導(dǎo)購(gòu)人員一定要懂的消費(fèi)者心理：“顧客來(lái)買(mǎi)燈具其實(shí)并不是一件快樂(lè)的事，他是很痛苦的。為什么呢?因?yàn)槟敲炊嗯谱拥臒艟?，那么眼花繚亂。如果不是家里裝修的話，我想沒(méi)有人愿意來(lái)逛燈具城。所以導(dǎo)購(gòu)人員一定先要有這樣的心態(tài)，我是幫助顧客解決痛苦的。銷(xiāo)售的最高境界就是“為人民服務(wù)”?！?/p>

其次，做燈具銷(xiāo)售，一定會(huì)用到的燈具銷(xiāo)售技巧和話術(shù)！

一、迅速的建立信任：

看起來(lái)像這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家。

注意基本的商業(yè)禮儀。

顧客見(jiàn)證(顧客來(lái)信、名單、留言)

名人見(jiàn)證(報(bào)刊雜志、專(zhuān)業(yè)媒體)

權(quán)威見(jiàn)證(榮譽(yù)證書(shū))

問(wèn)話(請(qǐng)教)

有效聆聽(tīng)十大技巧：①態(tài)度誠(chéng)懇，用心聆聽(tīng)；②站∕坐在顧客的左邊記筆記；(在左邊顧客很容易看到你和你寫(xiě)的，右邊的話不易看到)；③眼神注視對(duì)方鼻尖和前額；④不打斷，不打岔(在顧客說(shuō)話時(shí)盡量不要中途打斷)；⑤不要發(fā)出聲音(只點(diǎn)頭、微笑便可)；⑥重新確認(rèn)(在記錄時(shí)要讓顧客確認(rèn)他所說(shuō)的，可以增強(qiáng)他的成就感，同時(shí)促成他心理認(rèn)同，加速簽單)；⑦不明白追問(wèn)(聆聽(tīng)總有不明白、不清楚的地方，及時(shí)追問(wèn))；⑧不要組織語(yǔ)言(不要在心里去想著如何反問(wèn)和搶答)；⑨停頓3～5秒(在開(kāi)始說(shuō)話時(shí)，略停頓3～5秒，一來(lái)可以使顧客喘口氣，二來(lái)為自己整理一下思路。)；⑩點(diǎn)頭微笑(在談話過(guò)程中，不停地點(diǎn)頭微笑)

8、贊美(是一切溝通的開(kāi)始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法)：①真誠(chéng)發(fā)自?xún)?nèi)心；②閃光點(diǎn)(贊美顧客閃光點(diǎn))；③具體(不能大范圍，要具體到一點(diǎn))；④間接(間接贊美效果會(huì)更大)；⑤第三者(通過(guò)贊美小孩、衣服等)；⑥及時(shí)

關(guān)于贊美的經(jīng)典語(yǔ)句：

您真有眼光（不簡(jiǎn)單/慷慨/大方/有魅力/豪爽）。

您真的很與眾不同；我很佩服您。

贊美中有效的模仿會(huì)加強(qiáng)信任，因?yàn)槿硕急容^容易對(duì)與自己相差不多的人產(chǎn)生信任。

二、問(wèn)問(wèn)題的方法

現(xiàn)在使用的是什么品牌的燈具？什么風(fēng)格？

對(duì)那套燈具滿(mǎn)意嗎?買(mǎi)了多長(zhǎng)時(shí)間？

在購(gòu)買(mǎi)那套燈具之前是否對(duì)燈具做過(guò)了解?？、

現(xiàn)在使用的燈具有哪些不足，需要加強(qiáng)更改的地方？

當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的那套燈具，在現(xiàn)場(chǎng)嗎？

如果今天您要重新購(gòu)買(mǎi)燈具，是您自己可以做主，還是要請(qǐng)教一下您的客人或朋友？

如果我現(xiàn)在介紹一套既能滿(mǎn)足您原先的需求，又能填補(bǔ)原先燈具的不足，又在您的預(yù)算范圍之內(nèi)，您想不想擁有它？

問(wèn)問(wèn)題的頂尖話術(shù)舉例：

您怎么稱(chēng)呼?您房子買(mǎi)哪里?(如果問(wèn)貴姓會(huì)不好)；

您是搬新家還是添補(bǔ)燈具，或是家里有人結(jié)婚？

有到其它的店看過(guò)嗎?路上辛苦了，喝杯茶。

有帶戶(hù)型圖紙過(guò)來(lái)嗎?我?guī)湍匆豢礋艟咭嗌偻叩摹?/p>

家里的照片能看一下嗎？我?guī)湍纯磁涫裁礃语L(fēng)格的。

您是自己用還是給家里其他人用？

問(wèn)問(wèn)題的步驟：

問(wèn)一些簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題。

問(wèn)YES的問(wèn)題。

問(wèn)二選一的問(wèn)題。

事先想好答案。

能用問(wèn)的盡量少說(shuō).

三、顧客異議通常表現(xiàn)的六個(gè)方面：

價(jià)格(顧客永遠(yuǎn)想以最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品）

燈具的功能

服務(wù)(售前、中、后、上門(mén)安裝)

竟品會(huì)不會(huì)更便宜，功能會(huì)不會(huì)更好。

支持(是否有促銷(xiāo)、是否有活動(dòng))

保證及保障。

請(qǐng)記?。河肋h(yuǎn)不能解決所有的問(wèn)題，只有不斷提升成交的比例。

根據(jù)顧客焦點(diǎn)(激勵(lì)按鈕)不同，顧客可分為：

家庭型：思想保守，熱衷于穩(wěn)定生活，大多以主婦為主，老人、少部分中年男人。說(shuō)服這種顧客不要告訴他產(chǎn)品有很大不同，因?yàn)樗ε赂淖?。模仿型：這類(lèi)人對(duì)他人的肯定和認(rèn)同特別在意，喜歡模仿名人、大人物、大多數(shù)以20——30歲為主。

成功型：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級(jí)白領(lǐng)和擁有自己事業(yè)成功的人

社會(huì)認(rèn)同型：關(guān)鍵按鈕是人生一定要對(duì)社會(huì)服務(wù)，有使命感。以政府官員、醫(yī)生、教師及成功人士為主。

生存型：追求實(shí)惠和實(shí)際，以便宜和省錢(qián)為導(dǎo)向。說(shuō)服這類(lèi)人從我們這買(mǎi)燈具質(zhì)量硬，可以用幾十年，為您省不少。同時(shí)也很好來(lái)說(shuō)服。

四、如何回答異議：(肯定認(rèn)同法)

先認(rèn)同，再反問(wèn)，認(rèn)同不是贊同

動(dòng)作上時(shí)刻保持點(diǎn)頭，微笑。

處理異議時(shí)要用熱詞，忌用“冷詞”

熱詞：我很了解(理解)┈┈同時(shí)┈┈

我很感謝(尊重)┈┈事實(shí)上┈┈

我很同意(認(rèn)同)┈┈其實(shí)┈┈

冷詞：但是、就是、可是。

反問(wèn)技巧練習(xí)：

1、這套燈具多少錢(qián)啊？

反問(wèn)：多少錢(qián)并不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說(shuō)呢?

2、這個(gè)燈打幾折??？

反問(wèn)：您今天訂貨嗎，您喜歡買(mǎi)打折的東西嗎?

3、有深色的嗎？

反問(wèn)：您喜歡深色的嗎？

4、服務(wù)有保障嗎？

反問(wèn)：您需要什么樣的特殊服務(wù)？

5、多快能到貨啊?

反問(wèn)：您希望我們?cè)谑裁磿r(shí)候到最合適?

回答價(jià)錢(qián)不能接受的方法：

1、多少錢(qián)？

多少錢(qián)并不是最重要的，這套燈具您喜歡嗎?如果這款燈具不適合您，價(jià)錢(qián)再便宜您會(huì)買(mǎi)嗎?您有聽(tīng)說(shuō)過(guò)飛雕嗎?所以我們來(lái)看看這個(gè)適不適合，如果適合我會(huì)給您最優(yōu)惠的價(jià)格。尺寸合適嗎?放不放得下，除了這個(gè)還要其他的嗎?我先幫您記下來(lái)，一起算，一定給您一個(gè)最滿(mǎn)意的價(jià)格。(轉(zhuǎn)移焦點(diǎn))

2、太貴了

a.太貴了是口頭禪。(可以裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，是最好的方法)

b.反問(wèn)：您認(rèn)為什么樣的價(jià)格叫不貴。

c.您知道便宜燈具與貴的燈具差別在哪里嗎?

d.塑造價(jià)值

e.從生產(chǎn)流程上講來(lái)之不易。

f.以高襯低(找出商場(chǎng)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品，他更貴，所以覺(jué)得低。)

g.請(qǐng)問(wèn)您為什么覺(jué)得太貴?(舉例拔牙10分鐘100塊與30分鐘10塊錢(qián)的區(qū)別)

h.大數(shù)小算法。

3、產(chǎn)品本身貴：

a.好貴，好才貴，你有聽(tīng)說(shuō)過(guò)賤貴嗎？

b.是的，價(jià)格確實(shí)不便宜，但是全國(guó)成千上萬(wàn)的人在用，您想知道為什么嗎？

c.是的，貴賤是衡量產(chǎn)品價(jià)值的一種方法是吧?為什么我們的產(chǎn)品貴呢，因?yàn)樗_實(shí)值。

d.以?xún)r(jià)錢(qián)貴為榮，奔馳原理。我們的產(chǎn)品貴，因?yàn)樗菬艟咧械谋捡Y。

4、一般面對(duì)貴，常用的方法：

a.如果價(jià)位一樣，您愿意多花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)到更好的服務(wù)嗎？

b.如果我能提供您滿(mǎn)意的服務(wù)，您愿意向我購(gòu)買(mǎi)嗎？

c.您是只要買(mǎi)便宜價(jià)格?還是只在乎價(jià)錢(qián)的高低?還是更重視品質(zhì)與服務(wù)？

d.除了價(jià)錢(qián)外，您比較關(guān)注哪些方面?如信用、服務(wù)、品質(zhì)。

e.在什么情況下您愿意買(mǎi)價(jià)位高的產(chǎn)品。

f.您有沒(méi)有不花錢(qián)買(mǎi)過(guò)東西?您有沒(méi)有買(mǎi)了便宜東西而后悔的經(jīng)歷?一分價(jià)錢(qián)一分貨，我們沒(méi)法給您最便宜的價(jià)錢(qián)，但會(huì)給您最合理的價(jià)錢(qián)。

g.富蘭克林法(找出一張白紙，中間劃一條線一分為二，在上方寫(xiě)我們產(chǎn)品帶給他的好處，在另一方寫(xiě)竟品帶來(lái)的好處，然后比較。)

h.顧客見(jiàn)證，舉例說(shuō)明曾經(jīng)一個(gè)顧客覺(jué)得貴，后來(lái)發(fā)現(xiàn)還是我們的價(jià)錢(qián)最合適。

i.打電話給經(jīng)理。

五、肯定認(rèn)同的技巧：

1、您說(shuō)的很有道理。

2、我理解您的心情。

3、我了解您的意思。

4、感謝您的建議。

5、我認(rèn)同您的觀點(diǎn)。

6、您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好。

7、我知道您這樣做是為我好。

這套肯定認(rèn)同的方法，既可以應(yīng)用在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售中的認(rèn)同顧客的說(shuō)法，又可以在處理顧客售后服務(wù)、投訴過(guò)程中應(yīng)用。

六、成交的語(yǔ)言信號(hào)：

1、注意力集中在一件商品上時(shí)，顧客放棄其他產(chǎn)品，只對(duì)某件商品仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，說(shuō)明顧客已經(jīng)開(kāi)始對(duì)他產(chǎn)生信心，或?qū)σ呀?jīng)弄清楚的問(wèn)題再三詢(xún)問(wèn)時(shí)，是即將達(dá)成的信號(hào)。

2、詢(xún)問(wèn)有無(wú)配套產(chǎn)品或贈(zèng)品時(shí)，顧客了解產(chǎn)品后，不會(huì)馬上表態(tài)，而是詢(xún)問(wèn)有無(wú)配套產(chǎn)品或贈(zèng)品，注意善用贈(zèng)品，促成交易。

3、征求同伴意見(jiàn)時(shí)，如果顧客征求同伴意見(jiàn)，都是有意購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)。

4、顧客提出成交條件時(shí)，顧客挑出一些無(wú)關(guān)緊要小毛病，進(jìn)而談判成交條件或壓價(jià)或多給些贈(zèng)品。

5、開(kāi)始關(guān)心售后工作，總是反復(fù)問(wèn)可送貨，是否原包裝，售后服務(wù)可及時(shí)，有問(wèn)題可包換等。

我是剛剛學(xué)做機(jī)器視覺(jué)光源銷(xiāo)售，不知道怎樣尋找客戶(hù)

現(xiàn)在做設(shè)備的很多都用的到機(jī)器視覺(jué)，最好是按行業(yè)找客戶(hù)，最好的是熟悉行業(yè)，然后找行業(yè)內(nèi)做視覺(jué)軟件系統(tǒng)集成的公司，一般的設(shè)備公司都是打包給系統(tǒng)集成商的。